釧路でレンタカーを借りるなら

ご利用の流れ

ご予約

お客様の情報をお伺いします。日時・場所・用途に合わせてレンタカーをお選びください。ご予約はお電話、メール、WEBをご利用ください。
※運転される方全員の運転免許所をご提示ください。運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。

ご出発

出発前に店舗で事務手続きや案内がありますので、当日は時間に余裕をもって店舗にお越しください。運転免許証やお支払いのご準備もお忘れなく。支払いはクレジットカード・PayPay・現金の3種類から選べます。

料金についてのご案内はこちら

※ご出発時・ご返却時にはキズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。シート・ミラーの調整、助手席・後部座席も必ずシートベルトの着用をお願いいたします。

ご返却

時間帯やタイミングによって渋滞することもあります。又、返却前にガソリンの給油も必要なので時間に余裕を持って返却店舗へお向かいください。返却時間に間に合いそうにない場合は店舗へご連絡をお願いいたします。

空港送迎は9:00〜17:00までとなっております。(要予約)

※免許取得後1年以内の方には、車の貸渡しをお断りする場合がございます。※免許証発行回数などにより貸渡をお断りすることがございます。予めご了承願います。※原則として、クレジットカードでのお支払いをお願い致します。※弊社ではお客様の自家用車お預かりは致しておりません。※チャイルドシート、ブルーシート、ロープ等の貸出しも行っております。貸渡当日のお申し込みは、ご用意できない場合がございます。※営業時間外の貸出、返却は受付致しておりません。交通機関の到着時刻が営業時間を超えるものに関しても、ご対応致しておりませんのであらかじめご了承ください。 ※営業時間は平日8:30~19:30、土・日・祝9:00~17:00です(年中無休)

予約変更・取り消しについて

ご予約を取消する場合、予約取消手数料を申し受けます。ただし、ご予約完了日の当日中の取消につきましては予約取消手数料は発生いたしません(当日利用のご予約を除く)。予約時間を1時間以上経過してもご連絡のない場合は「予約取消」として処理いたします。

予約取消手数料
予約日の7日前迄 無料
6日〜3日前 基本料金の20%
2日前〜前日 基本料金の30%
当日 基本料金の50%

※予約取消手数料の上限額は、乗用車の場合一律5,000円となります。(消費税は発生しません).

保険について

当社の車両には下記の金額を限度として保険その他の制度による補償が付いています。ただし補償制度の上限を超えたもの、免責金額が保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故および警察の事故証明が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります。

補償内容 補償額 免責額
対人補償…1名限度額 無制限(自賠責保険含む) なし
対物補償…1事故限度額 無制限 50,000円
車両補償…1事故限度額 時価額 50,000円
人身障害補償…1名限度額 死亡:3,000万円
後遺障害:3,000万円
なし

免責補償

(任意加入)※保険ではありません。

ご契約時、別途免責補償料(料金表参照)をお支払いいただきますと、万一の事故の際に、お客様のご負担となる対物補償免責額と車両補償免責額を補償する制度です。ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。

免責保証料(料金表参照)1日24時間まで

対物補償免責額/車両補償免責額 0円

加入されない場合、最大100,000円のご負担

次の場合は、保険で補償されませんので全額お客様ご負担となります。

●警察への届出及び営業所への連絡がなかった場合(含む無断示談) ●貸渡時間の無断延長の事故 ●無謀運転(故意による事故など) ●無免許運転・酒酔運転・薬物使用中の運転によるもの ●貸渡契約書に契約のない運転者によるもの ●タイヤの損傷、パンク、ホイールキャップの紛失 ●付属品の損傷・紛失 ●車内の汚損など

修理期間中等の休車損害

(ノンオペレーションチャージ・NOC)

万一事故が発生した場合のお客様のご負担について

レンタカー修理期間中等の休車損害です。損害の大小や修理期間、免責補償制度の加入にかかわりなく以下の金額を申し受けます。

自走のうえ予定営業所に返却された場合 20,000円
自走できず予定営業所に返却されなかった場合 50,000円

※最大50,000円のご負担(非課税)

※駐車中など知らないうちにつけられていた傷や飛び石などについても、借受人の管理責任に基づき上記の金額を申し受けます。

ガソリン

燃料は満タンでお貸しいたしますので、満タンでお返しください。
弊社では給油機のノズルをしっかり奥まで差し込んだ状態で給油を行い、自動的に停止した時点を「ガソリン満タン」とします。ガソリンの吹きこぼれは大変危険ですので、給油機が一度停止した後の継ぎ足し給油は行わないでください。
営業所周辺のガソリンスタンドで給油してください。レシートで満タンを確認いたします。
※給油されずに、返却された場合は1km走行ごとにご精算いたします。
※給油されずに返却されると、割高になりますので、満タンでお返しください。

利用時間・返却場所を変更される場合

原則としてクシロレンタカーに事前にご連絡をください。
※変更できない場合があります。

  • ●時間延長の場合:ご帰着に所定の延長料金を申し受けます。  ※無断延長の場合:当社に与えた一切の損害を賠償していただきます。この間の事故は保険が適用になりません。
  • ●時間短縮の場合:払い戻しの有無については、帰着時店舗スタッフにお尋ねください。払戻金がある場合は、所定の中途解約手数料を減じた金額を払戻しいたします。
  • ●返却場所変更の場合:乗捨料金が発生する場合や変更により高くなる場合は差額を申し受けます。

事故・故障のご連絡・ご相談は

  • ●営業時間内:クシロレンタカーに連絡してください。
  • ●営業時間外:下記にご連絡してください。
  • ※東京海上日動安心110番(事故受付センター)には「クシロレンタカー」で借りた旨を必ずお伝えください。
  • ※費用のお立替・ご負担が発生する場合があります。
  • ※翌朝の営業時間内にクシロレンタカーに連絡してください。

■ご出発時点では、弊社による日常点検を実施してお貸しいたしますので、ご利用2日目以降は、お客様の責任で日常点検をお願いします。

駐車違反に関する説明

万一、駐車違反の取締を受けた運転手の方には、下記のご対応をお願いいたします。レンタカー利用中に、放置駐車違反の確認証票が取り付けられたら・・・。

  • ●直ちに、その地域を管轄する警察署に出頭し、所定の手続きを完了してください。
  • ●直ちに、反則金の支払いを完了してください。
  • ●確認のためご返却時に、「交通反則告知書」と領収印のある「納付書・領収証書等」の書類を店舗スタッフにご提示ください。

ご返却時に、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書のご提示いただけない場合、駐車違反違約金をご負担いただきます。

普通車 25,000円(非課税)
中・大型車 30,000円(非課税)

※後日反則金を納付し「交通反則告知書」および「納付書・領収証書等」をご提示いただければ違約金をご返金させていただきます。ご返金につきましては指定口座へのお振込みとなり、振込手数料はお客様のご負担となります。

その他

  • ●その他の貸渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。
  • ●料金表記載事項は予告なしに変更することがあります。
  • ●詳しくはお問い合わせください。
  • ●貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者 はお客様となります。
  • ●法令の定めにより、運転者付の貸渡し、あるいは運転者の紹介・あっせんなど は行えません。
  • ●忘れ物や紛失等につきましては責任を負いかねますので、貴重品や所持品 はご自身の責任で管理をお願いいたします。
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